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服務(wù)窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)廠家供應(yīng)「多圖」
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





如江評(píng)價(jià)器智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能

   1. 利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航,工作人員和顧客所有操作在評(píng)價(jià)器液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:工作人員請(qǐng)求顧客評(píng)價(jià)時(shí),液晶顯示屏上會(huì)顯示“ 請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià) ”,當(dāng)顧客評(píng)價(jià)完成后評(píng)價(jià)器會(huì)顯示“ 謝謝您的評(píng)價(jià)”。

   2. 利用評(píng)價(jià)器軟件可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)按‘開(kāi)始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開(kāi)始,”介紹“評(píng)價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí),由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時(shí)間及評(píng)價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且智能評(píng)價(jià)器有智能聲音提示。(如:按‘您好’鍵聲音播放“您好,歡迎光臨”,顧客評(píng)價(jià)完成時(shí)播放“謝謝”。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高,各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈。



   3.智能評(píng)價(jià)器支持雙語(yǔ)聲音,標(biāo)準(zhǔn)是單語(yǔ)聲音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。

   4.一米線聲音提示功能:按“一米線”鍵評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)聲音提示“請(qǐng)您在一米線外等候”

   5.集成窗口對(duì)講系統(tǒng)(可選),可兼容于市面上其它類型的窗口對(duì)講主機(jī),支持在線錄音。

   6.評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。




多人評(píng)價(jià)器與應(yīng)用于美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解決方案】

    美容美發(fā)是創(chuàng)造美和欣賞美的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)和簡(jiǎn)單的護(hù)膚演變?yōu)橐粋€(gè)涉及美發(fā)、美容、化妝品、美容器械等廣泛領(lǐng)域的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務(wù)業(yè),它是各種物化手段的人性化的體現(xiàn)。美容美發(fā)服務(wù)業(yè)已成為整個(gè)行業(yè)的火車頭和晴雨表,帶動(dòng)美容美發(fā)化妝品及相關(guān)行業(yè)在探索中生存、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)的美容美發(fā)業(yè)具有如下特征。第2~4種是實(shí)時(shí)同步,但焦點(diǎn)不同,分別是全屏同步、鼠標(biāo)指針區(qū)域同步、輸入焦點(diǎn)區(qū)域同步。



1、 民營(yíng)資本占主體,市場(chǎng)化運(yùn)作

2、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定

    美容培訓(xùn)機(jī)為了更好地提高工作人員對(duì)顧客的服務(wù)應(yīng)用了如江科技多人評(píng)價(jià)器對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià),美容多人評(píng)價(jià)器提高工作人員的工作效率,多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用先進(jìn)的多人評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量,計(jì)算出員工的工作效率,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù)。安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)1)提升使用單位形象,為使用單位等級(jí)評(píng)定創(chuàng)造條件。




    客戶評(píng)價(jià)器有稱為滿意度評(píng)價(jià)器,當(dāng)辦理完一筆業(yè)務(wù),顧客即可對(duì)本次服務(wù)給出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯計(jì)分析,提供多種分類查詢并以圖表的形式呈現(xiàn)或?qū)С觥?

1.   客戶評(píng)價(jià)器是轉(zhuǎn)碼用來(lái)采集客戶對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)的專用設(shè)備,可廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、郵局、銀行、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門(mén)。

2.   客戶評(píng)價(jià)器采用了10.1寸全彩色液晶顯示屏,可顯示產(chǎn)品營(yíng)銷采用、企業(yè)形象宣傳彩頁(yè)以及員工工號(hào)卡,可代替?zhèn)鹘y(tǒng)的插卡式客戶評(píng)價(jià)器。

3.   客戶評(píng)價(jià)器的使用,將進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)的品牌形象,提高業(yè)務(wù)辦理的效率機(jī)客戶的滿意度,同時(shí)也是企業(yè)面向個(gè)人的營(yíng)銷推廣平臺(tái)、

4.   客戶評(píng)價(jià)器配合評(píng)價(jià)觸發(fā)設(shè)備/軟件和后臺(tái)管理軟件,可對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢機(jī)動(dòng)態(tài)分析,同時(shí)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量個(gè)業(yè)務(wù)量,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。




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